La véritable valeur ajoutée des réseaux sociaux dans une stratégie marketing est souvent remise en question. D’ailleurs, les spécialistes du secteur sont nombreux à devoir se batailler avec leur direction pour justifier leurs actions et budgets social media. Pourtant, les plateformes sociales offrent bel et bien un retour sur investissement (ROI). Alors comment le prouver […]